Hallo,
hier möchte ich nun das Endergebnis seitens BMW München mitteilen.
Bei der ersten Anfrage hat BMW wohl Kontakt zum örtlichen Händler aufgenommen und nachgefragt.
Ergebnis: Gibt nichts, alles im Rahmen, Gerne kann nur das Lenkerelement kostenpflichtig eingebaut werden.
Erneute Anfrage mit Kopien der damaligen positiven Bescheide aus diesem Forum.
Hier nun die heutige Antwort:
Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 29. Juli 2019.
Im Grunde genommen können wir Ihre Argumentation nachvollziehen. Allerdings muss ganz klar berücksichtigt werden, dass es sich bei der Beanstandung
um keinen Mangel handelt, sondern um eine
reine Komfortthematik. Aufgrund von Rückmeldungen unserer Kunden wurde dieses Thema aufgegriffen und im Rahmen der Modellpflege die Entkoppelungselemente entsprechend geändert. Innerhalb der Gewährleistungsfrist waren wir zudem bereit diese kostenlos zu tauschen.
Wie Sie sicher wissen gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Ihr Motorrad ist mit knapp vier Jahren weit außerhalb dieser Frist. Auch können wir aufgrund dessen eine Kostenübernahme im Rahmen der freiwilligen Kulanz nicht mehr befürworten.
Mit freundlichen Grüßen
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft
i.A.
Soviel zur Kulanz bei einem scheckheftgepflegtem Fahrzeug das nur BMW-Fachwerkstätten gesehen hat.
Am besten gefällt mir "Komfortthematik" und "knapp vier Jahren
weit außerhalb..."
Ergo, alles was nach zwei Jahren kommt ist für die Tonne und nur aufgrund des Freundlichen oder der Gnade des Konzerns kann man auf irgend etwas hoffen.
Ob andere Marken ähnlich reagieren weiss ich nicht, aber wie heisst es so schön "Andere Bauern haben auch schöne Töchter" und die werden nicht hässlicher
)
Beste Grüße
Chris