ATC Racing Parts / Pepic Motorsport Grosses Lob!!

[schorsch]

Gestern ist mein Zeugs angekommen. Alles genauso wie bestellt. Perfekt.

Emails wurden bei mir solange es um das Bestellen ging in der Regel innert Tagesfrist beantwortet.
Nach der Bezahlung wurde irgendwann mal der Status auf "Verschickt" gestellt. Alles im grünen.
Leider war nach 4 Wochen immer noch nix bei mir. Da wird man leicht nachdenklich. Also mal ne Mail geschrieben. Keine Antwort. Noch ne Mail, keine Antwort, also halt noch eine. Keine Antwort. Langsam Angst um meine Kohle bekommen...
Telefon in die Hand genommen und angerufen. Beim zweiten Mal ging einer ran. Nach dem Gespräch war klar, dass die Kiste immer noch bei Ihnen im Lager steht, weil noch ein Teil welches zugeliefert werden musste offen war. Dieses sei aber nun hier. Das Paket würde Morgen raus gehen. Das machte das Paket dann auch.

Unter dem Strich: Alles korrekt und gut abgelaufen.
Allerdings wäre es trotzdem schön, wenn man kurz ne Mail beantworten würde. Andererseits: Kurzes Telefonat und die Sache war geklärt.

Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Ja bei wem dann jetzt?

[Styx]

Sag ich nicht.


Ne, sorry, ging vergessen. ATC Racing Parts.

[GiTo]

Gestern ist mein Zeugs angekommen. Alles genauso wie bestellt. Perfekt.

Emails wurden bei mir solange es um das Bestellen ging in der Regel innert Tagesfrist beantwortet.
Nach der Bezahlung wurde irgendwann mal der Status auf "Verschickt" gestellt. Alles im grünen.
Leider war nach 4 Wochen immer noch nix bei mir. Da wird man leicht nachdenklich. Also mal ne Mail geschrieben. Keine Antwort. Noch ne Mail, keine Antwort, also halt noch eine. Keine Antwort. Langsam Angst um meine Kohle bekommen...
Telefon in die Hand genommen und angerufen. Beim zweiten Mal ging einer ran. Nach dem Gespräch war klar, dass die Kiste immer noch bei Ihnen im Lager steht, weil noch ein Teil welches zugeliefert werden musste offen war. Dieses sei aber nun hier. Das Paket würde Morgen raus gehen. Das machte das Paket dann auch.

Unter dem Strich: Alles korrekt und gut abgelaufen.
Allerdings wäre es trotzdem schön, wenn man kurz ne Mail beantworten würde. Andererseits: Kurzes Telefonat und die Sache war geklärt.

Ich werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Habe am 13.01. bei ATC Racingparts bestellt und bezahlt, bis dato ist immer noch nichts da Einige Mails geschrieben, NULL Reaktion. Einige Male angerufen, bloss vertröstet und mit fadenscheinigen Begründungen hingehalten worden für mich persönlich ist die Informationspolitik völlig daneben und es interessiert meiner Meinung nach den Inhaber (Marco) auch nicht.

Unterm Strich:
So lasse ich mich als Kunde nicht behandeln, da kaufe ich lieber dort wo man mich als Kunden schätzt und eine vernünftige Informationspolitik betreibt. Und das darf dann auch gerne mehr kosten. Und ich bin kein Kreditgeber für irgendwelche Buden und darf ständig dem ganzen Zeug hinterherrennen (ist ja nicht alles was ich bestelle auch für mich persönlich, wie in diesem Fall)

Von meiner Seite.........NIE WIEDER!