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Moin zusammen,

auf Groupon gibt es aktuell 1 Tagesticket für die INTERMOT 2014 in Köln vom 02. bis 05.10.2014 für 10 € (19 € an der Tageskasse).
Schönen Start in den Tag...

Gruß
Stephan

Hi,

ich habe vorhin zwei dieser Gutscheine bei Groupon erworben. Auf der Bestätigung steht, daß man sich unter http://www.intermot.de/de/intermot/fuer_besucher/eintrittskarten_katalog/privatbesucher/index.php reservieren muß.
Nun... einen Reservierungslink sehe ich dort nicht... nur einen zum Ticket-Shop. Im Shop kann ich den erhaltenen Code auch einlösen und dort steht dann der reduzierte Betrag von 10€/Karte, den ich aber nochmal bezahlen soll! Kapier ich das System nicht oder was mache ich falsch? Es kann doch nicht sein, daß ich für die Karte zweimal abkassiert werde, einmal 10€ bei Groupon oder nochmal 10€ bei der Koelnmesse für eine Karte im Wert von 19€!
Ich vermute mal, daß der Fehler bei mir liegt und ich irgendwas übersehen habe. Vielleicht kann mir hier jemand auf die Sprünge helfen...

hi,

habe gerade bei der Intermot Hotline angerufen (Telefon +49 1806 022 522) es wurden anscheinend die falschen Codes versendet.
Einfach heute Abend oder morgen Vormittag mal da anrufen (so die Auskunft des freundlichen Mitarbeiters) dann gibt es den richtigen Code und es kostet nicht doppelt

Grüße Stephan

Hi Stephan,

vielen Dank für die Info!
Ich hoffe doch sehr, daß Groupon die richtigen Codes nochmal unaufgefordert zusendet, wenn ihnen der Fehler denn schon bekannt ist! Es kann ja nicht angehen, daß ich denen auch noch hinterherlaufen und kostenpflichtige Hotlines anrufen muß...

Ich habe die Karten via Hotline über den ADAC ... hat gut funktioniert.
Da ich mehr wie nur 1 Karte bestellt habe sind die 1,50€ Versandkosten auch ok
11€ kostet die Karte dann und ich muss mich nicht rumärgern.

Mein Tipp ebay Kleinanzeigen ;) 2 Tickets für 16 Euro...

Gesendet vom Handy, Rechtschreibung kann dank Auto Korrektur nicht stimmen.

Ab morgen sollte alles problemlos funktionieren. Gerade eine Email vom Kundenservice bekommen:

Sehr geehrter Herr Theke ,

vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir bedauern, dass die Gutscheineinlösung bisher nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief.
Nach eingehender Beratung mit unserer Fachabteilung können wir Ihnen Folgendes mitteilen:
Das Problem, dass die Gutscheine nicht kostenfrei eingelöst werden können ist bekannt und soll heute noch gelöst werden. Wir bitten Sie daher Ihre Gutscheine erst ab dem 26.09.2014 einzulösen.
Sollten Sie Ihre Gutscheine bereits eingelöst haben und Ihnen wurde Geld abgebucht, wenden sich bitte an folgende E-Mail-Adresse:
intermot@visitor.koelnmesse.de
Wir hoffen, dass diese Information Ihnen weiterhilft. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Freundliche Grüße aus Berlin

Andi_Theke hat geschrieben:Sehr geehrter Herr Theke ,
...
Nach eingehender Beratung mit unserer Fachabteilung können wir Ihnen Folgendes mitteilen

Hey Du Flachpfeife, was hastn nu schon widder verbockt?

oehm... keine Ahnung - wart ich check das ma schnell ... oh menno hab vergessen den voll koreggten Datensatz aufn Server zu schiebn - mach ich gleich morgen frueh - is schon halb fuenf und muss los...

Genauso stell ich mir das da vor