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Verfasst: **13.04.2010, 21:26**

verdammt hab jetzt nen dicken kratzer am esd
und mir ist es vorhin beim abholen nicht aufgefallen ...

na da bin ich ja gespannt wie die dort morgen reagieren wenn ich es ihnen erzähle und sie sich da was einfallen lassen dürfen ...
der kratzer stört mich ja jetzt richtig...
und noch trauriger finde ich es das es mir noch nicht mal gesagt wurde...

hmm hat jemand da erfahrungen wie sich bmw bei solchen fällen anstellt???
weil das sehe ich jetzt nicht ein ...
rechne mit der aussage nein das waren wir nicht ...
da hätten sie gleich was sagen müssen ...

Verfasst: **13.04.2010, 21:29**

Shicky,

Frag nicht wie sich BMW anstellt! Frag Dich lieber, wie sich Dein Dealer anstellt!
Wenn Du für einen Fehler Deiner Werkstatt den Konzern BMW in Verantwortung ziehen willst.... :evil:

Verfasst: **13.04.2010, 21:31**

ist das erste was ich mache (egal ob bei Mot. oder PKW) das ich nach der Werkstatt akribisch das Fahrzeug überprüfe.
Hab da ebenfalls schon einige Erfahrung mit :evil:

Wünsche Dir trotzdem viel Erfolg bei der Reklamation, bin mal gespannt wie sich Dein Händler verhält.

Gruß
Lefay

Verfasst: **13.04.2010, 21:40**

versetz dich mal in die rolle des händlers. kann dein ärger verstehen aber aus seiner sicht könnte da ja jeder kommen....
kannst nur hoffen das dein händler kulant ist.

Verfasst: **13.04.2010, 22:35**

Moin,
will dir nicht zu Nahe treten, aber deine Vorgehensweise ist schon bedenklich.
Anstatt mit dem Händler vorher die Sache intern zu regeln, postest du deinen Frust über den Kratzer gleich ins www.
Das stellt dich auch nicht gerade in ein gutes Licht. Nicht gentlemen like.
Zumal die Beweislage für dich schwierig ist.
Der Schaden ist allerdings überschaubar.
Neue ESD gabs bei ebay schon ab € 50,-
Verkäufer r32-dirk. Ist nicht verkauft aber beendet.
Ich habe auch noch einen im Regal, brauche ihn aber für den Sachsenring. :mrgreen:

Bei meinem Beamer schaue ich nicht so genau hin, das ist halt ein Sportgerät und kleine Kratzer machen ihn nicht langsamer.

Aber bei Sachen die mir wirklich am Herz liegen schaue ich die mir vor und nach der Reparatur/Inspektion genau an.
Nur so konnte ich eine Macke an der Tür von meinem Mercedes erfolgreich reklamieren.

Gruß
schorsi

Verfasst: **13.04.2010, 23:13**

ja könnt mir selber in den arsch beißen...

beim auto guck ich immer und lieber 5 min länger als zu kurz
hatte mal das leder mit schwarzen streifen auf beigen untergrund...
und audi hat sich da nicht kleinig
beim moped war es schon 10nach feierabend es stand sauber da und ich wollte den burschen nicht länger aufhalten...
naja denke auch das ich da wenig aussichten habe ...
aber ich werd es probieren...

Verfasst: **13.04.2010, 23:22**

schorsi hat geschrieben:Moin,
will dir nicht zu Nahe treten, aber deine Vorgehensweise ist schon bedenklich.
Anstatt mit dem Händler vorher die Sache intern zu regeln, postest du deinen Frust über den Kratzer gleich ins www.
Das stellt dich auch nicht gerade in ein gutes Licht. Nicht gentlemen like.
hmm ja klar meine ich den freundlichen meines vertrauens
aber sag mal bei wem war ich den genau ???
denke es wäre nicht gentleman like wenn ich hier den namen gepostet hätte
ohne ihm die möglichkeit zu geben sich mit mir auseinander zu setzten und zu versuchen einen nenner zu finden mit dem wir beide zurecht kommen ...

Gruß
schorsi

Verfasst: **14.04.2010, 11:22**

schorsi hat geschrieben:Moin,
will dir nicht zu Nahe treten, aber deine Vorgehensweise ist schon bedenklich.
Anstatt mit dem Händler vorher die Sache intern zu regeln, postest du deinen Frust über den Kratzer gleich ins www.
Das stellt dich auch nicht gerade in ein gutes Licht. Nicht gentlemen like.
Zumal die Beweislage für dich schwierig ist.
Der Schaden ist allerdings überschaubar.
Ich habe auch noch einen im Regal, brauche ihn aber für den Sachsenring.

Ich finde nicht, dass das bedenklich ist. Wenn ich mein Mopped nach dem Büro abhole und den Kratzer Abends daheim feststelle ist es doch normal, dass man sich da zunächst im Forum äußert, wenn der Händler schon zu hat. Dazu ist ein Forum ja auch da, hier wird sich zu positiven wie negativen Dingen ausgetauscht. Ich bin mir sicher, dass er direkt hingefahren wäre, wenn er den Kratzer noch während der Öffnungszeiten bemerkt hätte. Und wie er selbst sagt ist es gar kein Problem, wenn man den Namen des Händlers und der Mitarbeiter nicht nennt, es geht hier auch um die Sache und wie man am besten reagieren kann, da spielt der Name auch keine Rolle.

Ich hatte bei der Auslieferung auch eine Verfärbung am linken Plakettenträger, den ich hätte reklamieren können. Meine CBR hatte damals bei der Abholung einen Kratzer im Tankdeckel, der mir leider erst zu Hause aufgefallen ist. Ich kann den Ärger absolut verstehen.

PS. Ich glaube am Sachsenring hast du auch mit dem originalen Endtopf schlechte karten, da stand was von 88 dB und man liest seit längerer Zeit, dass Motorräder auch mit originalen Töpfen (GSX-R 1000 etc.) nicht fahren dürfen.

Verfasst: **14.04.2010, 12:27**

Falls dein Händler nicht zahlen will, würde ich den Schaden über die Parkschadenversicherung beheben lassen. Der Selbstbehalt ist 0.- (hoffe doch dass du eine Vollkaskoversicherung hast).

Verfasst: **14.04.2010, 12:51**

Moin,
stimmt den Namen hast du nicht genannt.
Von daher korrigiere und entschuldige ich mich beim Autor.
Bzgl. Sachsenring wird ja immer viel geschrieben.
Nach der aktuellen Regelung dürfen zulassungsfähige Fahrzeuge mit originaler Ausstattung, Ansaugtrakt-Motor-Auspuff fahren.
Das hat mir Günter auch beim letzten Event bestätigt.
Daher findet auch der Testride von BMW mit der gesamten Palette in 2010 wieder auf dem Sachsenring statt.
Dann sollten auch alle anderen Beamer fahren dürfen.
Wobei mich eh wundert, das die BMW mit 103 db eingetragen ist. So laut ist die niemals. Wer weiss warum das BMW sa machen ließ.

Für mein nächstes Event am 10.5.2010 auf dem SR ist mir das eh Schnuppe. Das ist nämlich ein Lärmtag, weil Stoner und Co trainieren.
Also bleibt der Smaltmoto Topf dran, ist zwar nicht lauter aber schöner und leichter.

Gruß
schorsi

Verfasst: **14.04.2010, 22:16**

hab heute früh mit meinem freundlichen tele.
am telefon klang es recht zuversichtlich das man sich dem problem annimmt...
schon mal nicht von vorn weg abgestritten...
mal gucken was sie sprechen wenn ich mit moped dort bin ...
hoffe das ich es noch morgen irgendwie hin schaffe...

vollkasko ...
bist sicher das sie einen da nicht hoch stufen...???
und warum soll ich meine versi. damit belasten ???
wenn ein anderer dafür gerade stehen muß...???
bin da eher ein prinzip mensch ...
denke den schaden über vollkasko abzurechnen ist das letzte was ich tun werde...
aber trotzdem danke für den tip...
aber da warte ich dann lieber bis was größeres kommt
hab die letzten male eh immer auf der rechten seite die 90 grad ruhe stellung gehabt :evil:

Verfasst: **15.04.2010, 07:28**

Brunotti hat geschrieben:Falls dein Händler nicht zahlen will, würde ich den Schaden über die Parkschadenversicherung beheben lassen. Der Selbstbehalt ist 0.- (hoffe doch dass du eine Vollkaskoversicherung hast).

@Brunotti: ...Tip's/Anstiftung zum Versichrungsbetrug abzugeben finde ich eine sehr bescheidene Einstellung...so im Stil "Die Allgemeinheit bezahlt dann mit", oder was :?:

@shicky: Regle das bitte mit deinem Händler. Gemäss deinem letzten Posting, bist da ja nicht auf einem schlechten Weg, eine Einigung zu erzielen...und Versichrungsbetrug ist definitiv NICHT die Lösung :!:

Gruss
Paolo

Verfasst: **15.04.2010, 12:30**

Möglicherweise ist es ja tatsächlich ein Parkschaden?! Wenn das Bike auf dem Aussenparkplatz beim Händler stand und jemand anderes den Kratzer gemacht hat. :idea:

Verfasst: **15.04.2010, 21:41**

Brunotti hat geschrieben:Möglicherweise ist es ja tatsächlich ein Parkschaden?! Wenn das Bike auf dem Aussenparkplatz beim Händler stand und jemand anderes den Kratzer gemacht hat.

ja hatte echt draußen gestanden ...

wenn er mir nen gescheiten preis für nen akra dämpfer macht dann ist die geschichte passe´
fängt er an darum zu machen von wegen zu spät etc. werden in zukunft meine kundendienste (evt.auch die von bekannten)
halt woanders gemacht
werd mich da nicht lange rum streiten ...
und dann kauf ich mir nen bodis-akra dämpfer...
der neue esd wurde heut von mir nach ein gespräch mit nem kolegen beschlossen und auch schon genehmigt :mrgreen:

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kratzer am esd nach der 1 inspektion...

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