Gumpert Racing Gear Maßkombi

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Gumpert Racing Gear Maßkombi

Beitragvon Revan » 28.06.2022, 09:57

Ich habe mir vor kurzem eine zweiteilige Maßkombi mit Airbag schneidern lassen. Meine Erfahrung dazu:

Ich habe auf Empfehlung eines Bekannten eine Maßkombi bei der Firma Gumpert Racing Gear in Dänemark bestellt. Sowohl die Empfehlung als auch die Homepage ließ auf Top Qualität hoffen.
Das erste Telefonat war vielversprechend. Es wurde über die Kosten gesprochen, und welche Features die Kombi bekommen sollte, also Airbag, Innentaschen, Protektoren, Luftschlitze u.ä.
Sonderwünsche wurden kommuniziert (Hosenbeine sollen über den Stiefeln getragen werden)

Beim zweiten Telefonat ging es darum das der ausgehandelte Preis nicht gehalten werden könne weil statt mechanischem Airbag ein elektronischer ausgesucht wurde. Außerdem wurde vereinbart das bei einem von Gumpert bestellten Vermesser in Deutschland vermessen werden sollte.

Dann wurde ein Termin beim Vermesser vereinbart und dort vermessen. Der Chef war bei der Vermessung selber per Videotelefonie zugeschaltet und hat Anweisungen gegeben.

Ein paar Tage später kam erneut ein Anruf und es wurde mitgeteilt das der ausgesuchte Airbag wiederum nicht passen würde weil er nicht groß genug wäre. Also ein anderes Fabrikat und wieder ein höherer Preis. Jetzt war die Kombi schon 500€ teurer als beim ersten Telefonat.

Zwischendurch wurde noch das Design vereinbart und dann die Kombi in Auftrag gegeben.

Ein paar Wochen später war es dann so weit, die Kombi kam bei mir an.

Natürlich habe ich sie sofort ausgepackt und angezogen. Nur leider war dann die Enttäuschung ziemlich groß.

Qualität, Passform und Design passten nicht.

Beim Design gab es zwischen meiner Vorlage und dem Designentwurf den ich zur Freigabe bekam ein paar Unterschiede die ich nicht bemerkt hatte. Dementsprechend kann ich hier nicht wirklich dem Hersteller die Schuld geben.

Zur Passform ist zu sagen das Ärmel und Beine zu eng sind und Kragen, Körpermitte und Knie viel zu weit. Aber das könnte man zur Not ändern.

Das eigentliche Desaster aber ist die Qualität.
- Das Innenfutter der Jacke ist nicht vernäht
- Falsche Notfallrufnummer eingenäht
- Protektoren sind nicht an den korrekten Stellen
- Protektoren sind teilweise nur mit winzigen Nähten angepunktet
- Protektorentaschen sind teilweise zu klein, teilweise zu groß
- Verbindungsreißverschluss Jacke/Hose falsch herum eingenäht
- Hosenbeine zu eng (Rechts und links unterschiedlich)

Nach der ersten Kontaktaufnahme um die Fehler zu besprechen wurden sämtliche Beanstandungen zurückgewiesen. Bei der Passform hätte der Chef nicht selber vermessen. Qualitätiv gäbe es auch nichts zu beanstanden, so wären eben seine Kombis. Beim Design wurde ich auf den Designentwurf hingewiesen (wie weiter oben beschrieben mein Fehler). Änderungen könnte man durchführen gegen einen Aufpreis von 200€

Zu diesem Zeitpunkt war der Airbag noch nicht geliefert und es wurde vereinbart, ein weiteres Telefonat zu führen wenn der Airbag da wäre. vorher könnte keine vernünftige Aussage zur Passform getroffen werden.

Als der Airbag eintraf wurde das Telefonat mehrfach verschoben bis dann endlich ein Termin zwischen Tür und Angel gefunden wurde.
Ich stehe also bei 30° mittags im Leder in meiner Küche, warte darauf das das Telefonat beginnt (auch hier wieder mit 15 Minuten Verspätung - ich will jetzt nicht das Erbsenzählen anfangen aber das ging mir schon ziemlich auf die Nerven)
Irgendwann begann das Telefonat dann aber und ich habe meine Sicht der Dinge dargelegt. Immer noch sehr um einen Kompromiss bemüht.

Aber jetzt konnte man immer noch keine endgültige Aussage zur Passform treffen weil ich bis dato ja nicht mit der Kombi gefahren wäre. Falls dann immer noch Änderungen gewünscht werden sollte ich nach Dänemark zum vermessen kommen.
Weiß zwar nicht warum die Kombi dabei enger werden sollte, aber sei es drum. Fahre ich halt mal damit.

Am Sonntag darauf zog ich Airbag und Kombi an und bin etwa 500km gefahren. Dabei ließ sich natürlich nicht vermeiden, das die eine oder andere Fliege ihr Leben auf der Kombi aushauchte.
Daheim mache ich das was ich schon immer mache, nehme mir einen feuchten Mikrofaserlappen und wische die Kombi mit handwarmen Wasser ab.

Dabei sehe ich dann das ich die rote Farbe von der Kombi wische! mit handwarmen Wasser!
Und, völlig überraschend, die Kombi ist natürlich auch nicht geschrumpft beim fahren, passt also immer noch nicht.

Nachdem ich den Chef auch hier wieder mit Bildern konfrontiert hatte wurde mir auch wieder mitgeteilt das das normal wäre und es nicht umsonst Reinigungshinweise in der Kombi und auf der Homepage geben würde.

Und auch der Termin zur Neuvermessung in Dänemark wurde mal wieder verschoben. Zum Glück noch keinen Flug gebucht.

So sind meine bisherigen Erfahrungen mit der Firma Gumpert Racing Gear.

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Re: Gumpert Racing Gear Maßkombi

Beitragvon Sandie » 28.06.2022, 10:31

Vorkasse oder wie bezahlt?
Gibt es AGB oder so was in DK?
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Re: Gumpert Racing Gear Maßkombi

Beitragvon Revan » 28.06.2022, 10:33

Anzahlung und Vorkasse.
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Re: Gumpert Racing Gear Maßkombi

Beitragvon Sandie » 28.06.2022, 10:57

Schwierig... hört sich für mich nicht an als ob man sich da noch einig werden würde.
Paypal oder Zahlung per Kreditkarte würden das einfacher machen.
Fraglich ist, warum der Standart bei deiner und der von der Empfehlung (habs in der WA Gruppe gesehen) so abweichend sind.
Nur geheftete Protektoren, loses Innenfutter und keine Farbechtheit kann man mMn nicht akzeptieren.
Falsch eingenähter Reißverschluss seh ich als unbestreitbaren Mangel.
Passform ist natürlich sehr dehnbarer (!) Begriff.
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Re: Gumpert Racing Gear Maßkombi

Beitragvon InfirmieRR » 29.06.2022, 20:15

Was hast du da zu ner vergleichbaren Kombi von Schwabenleder, Waco oder Alne gespart ? War ne Gimoto Maßkombi von Renngrib oder eine von 4sr keine Alternative? Oder Blitz Racing ? Oder Skill skin ?
Gruß Olli
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Re: Gumpert Racing Gear Maßkombi

Beitragvon Revan » 30.06.2022, 12:13

Ich habe mit Airbag in etwa so viel bezahlt wie 2017 bei Waco ohne Airbag.

Die nächste wird dann auch wieder eine Waco. Da weiß ich das der Chef selber schneidert und die Kilometer nach Passau zum vermessen nehme ich gerne in Kauf.
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Re: Gumpert Racing Gear Maßkombi

Beitragvon Bodo2009 » 30.06.2022, 15:11

Im SBK geht es ja mit dem Text weiter ....
Daher mein Tipp um dem Dänen Druck zu machen
Setzt die Kombi mit den gesammten Schwächen als Bild in ebay / Kleinanzeigen , benenne alle Schwächen wir Farbunechtheit usw...
Benenne Hersteller
Und setz Verkaufspreis rein

Und schick dem Dänen den Link zu Deiner Verkaufsanzeige
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