krekssus hat geschrieben:Hallo Zusammen,
also um hier mal auch meine Erfahrung zu teilen.
Habe kurz nachdem SC den Pott für die RR Euro4 rausgebracht hat ( letztes Jahr ) bestellt.
Lt. Onlineshop die normale Kundefangtour 5-10 Arbeitstage.
nach dem ersten Monat hab ich mal nett nachgefragt,
1. Rückmeldung Produktion startet in 1 Woche danach bekomme ich Info
2. Rückmeldung wieder auf meine Nachfrage nach 3 Wochen, ich bekomme ein Mail soblad verschickt wird.
zwischen der 2.ten Rückmeldung und meiner 3 Nachfrage sind dann wieder 1 1/2 Monate vergangen bis ich schlussendlich die Versandbestätigung hatte.
Wie man sehen kann ist das mehr als kundenunfreundlich. Auch wenn man bei einem deutschen Händler bestellt , ist dieser ebenso wie jeder Privatkunde an der Informationspolitik ( die nicht vorhanden ist ) von SC gebunden.
Auch der Wolfi kann nur weitergeben was er von SC bekommt, und ich denke mal dass er nicht viel von denen als Antwort bekommen hat, ausser ausreden.
genau der selbe Verlauf wie bei meiner letzten Bestellung.
Die erste Lieferung ist heute gekommen. 1 Endtopf.
Das war die letzte Bestellnummer.
Als nächstes kommt die vorletzte Bestellung. Die Trackingnummer habe ich gerade bekommen.
Haben die einen an der Waffel.
Gruß
Wolfgang